Politique de retour

Délai de réflexion / Retour

Il peut arriver que vous souhaitiez retourner une commande. Peut-être parce que le produit ne vous plaît pas, ou peut-être y a-t-il une autre raison pour laquelle vous ne souhaitez finalement pas conserver cette commande. Quelle que soit la raison, vous avez le droit d’annuler votre commande dans un délai de 14 jours à compter de sa réception, sans avoir à justifier votre décision, à condition que le produit n’ait pas été utilisé. Pour des raisons d’hygiène, nous ne pouvons pas accepter le retour de mélangeurs à lait qui ont été utilisés.

Si le produit est endommagé ou si l’emballage présente des dommages plus importants que ceux nécessaires pour tester le produit, nous pourrons vous facturer cette dépréciation du produit. Veuillez donc manipuler le produit avec soin et vous assurer qu’il soit correctement emballé en cas de retour.

Vous souhaitez échanger un produit ?

Souhaitez-vous échanger votre produit (non utilisé) ? Ce n’est absolument pas un problème. Pour cela, vous pouvez contacter in**@*******oe.nl. Les frais de retour du produit sont toutefois à votre charge.

J’ai indiqué une mauvaise adresse de livraison !

Vous avez indiqué par erreur une mauvaise adresse de livraison ? Dans ce cas, veuillez nous contacter dès que possible. Nous ferons alors notre possible pour modifier votre commande.